Servicio de Información y Atención UGR Semana Santa 2022

Con motivo del cierre por el periodo festivo, el Vicerrectorado de Estudiantes y Empleabilidad publica las Salas de Estudio que permanecerán abiertas, así como sus horarios.

El acceso a estas salas está restringido a miembros de la comunidad universitaria, que deberán identificarse con su TUI y a estudiantes de otras universidades, que deberán presentar su DNI/NIE y resguardo de la matricula del presente curso académico para poder acceder.

Podrás consultar toda la información en la sección Salas de Estudio de la web del Vicerrectorado.

La Biblioteca Electrónica está accesible las 24 horas los 365 días.

Desde la Biblioteca Electrónica podrá consultar las bases de datos, libros y revistas electrónicas, así como otros recursos. La consulta la puede realizar desde cualquier ordenador conectado a la red de la UGR y desde cualquier equipo personal conectado a la red de la Universidad mediante el establecimiento de una conexión VPN.

Las personas usuarias pueden presentar sus documentos, escritos o solicitudes dirigidos a la Universidad de Granada o a cualquier otra Administración de forma ininterrumpida a través de la Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 18 de abril.

Para incidencias relacionadas con el funcionamiento de Sede Electrónica escribir a: @email

Durante la Semana Santa el Servicio de Becas permanecerá cerrado al público. No obstante

• La presentación de RECURSO DE REPOSICIÓN a la beca de convocatoria general del Ministerio del curso 2021/2022 se puede realizar a través de este enlace a Sede Electrónica.

• Está abierto el plazo de presentación de SOLICITUD DE BECA del Ministerio para el curso 2022/2023 hasta el día 12 de mayo. Podrá encontrar información y el enlace a la solicitud a través de: Cómo solicitarla - Universidad: grado y máster - Becas y ayudas para estudiantes | Ministerio de Educación y Formación Profesional (becaseducacion.gob.es)

• Podrá presentar la documentación que estime oportuna para la beca del Ministerio, a través del siguiente enlace: Sede Electrónica UGR

Más información y comunicado para alumnado que vaya a realizar la PEvAU y pruebas de admisión en este enlace.

Puede realizar sus consultas a través de los correos electrónicos becasmec@ugr.es y becaspro@ugr.es (utilice preferiblemente el correo corporativo @correo.ugr.es). Se atenderán a partir del 18 abril.

Te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para resolver tus dudas sobre las Becas del Ministerio y Becas del Plan Propio de la UGR.

Podrán realizarse consultas e iniciarse trámites en Sede Electrónica. En ambos casos se empezará a tramitar a partir del 18 de abril.

• Entrega de documentación a través de Sede Electrónica (catálogo de procedimientos):

  • Recursos

  • Devoluciones de precios públicos

  • Traslados de Expediente

• Solicitud genérica (para pedir certificaciones o cualquier otra petición)

Correo electrónico para enviar tu consulta: @email

Las Secretarías de los Centros Académicos se encontrarán cerradas en este período, pero podrás iniciar algunos trámites o dejar una consulta en los correos electrónicos que se indican.

Se podrán iniciar los siguientes procedimientos en Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 18 de abril:

• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)

• Anulación total de matrícula

• Suplemento europeo al título SET

• Solicitud de Título Universitario Oficial

• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud a través de Sede Electrónica.

También pueden dirigirse consultas a los siguientes correos electrónicos. Serán atendidas a partir del 18 de abril:

Podrán enviarse consultas a los correos que se indican, así como iniciar trámites en Sede Electrónica. En ambos casos se procederá a su tramitación a partir del 18 de abril:

• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)

• Suplemento europeo al título SET

• Solicitud de Título Universitario Oficial. Importante: se puede obtener el resguardo pero no se puede obtener el registro nacional del título.

• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud a través de Sede Electrónica.

Para remitir tu correo de consulta:

El Servicio de Doctorado atenderá tus consultas a partir del 18 de abril. Escribe al siguiente correo:

Correo electrónico: @email

El Servicio de Títulos propios atenderá tus consultas a partir del 18 de abril en las siguientes cuentas de correo::

• Matriculación (automatrícula), en el correo electrónico: @email

• Títulos y Certificados, escribiendo a: @email

• Matricula de Movilidad Internacional IN - OUT, en la dirección: @email

• Asuntos económicos relacionados con títulos propios, escribiendo a: @email

Durante la Semana Santa la Oficina de Relaciones Internacionales permanecerá cerrada al público. Los interesados podrán presentar solicitudes y escritos de manera exclusivamente virtual:

• Solicitud de participación en la Convocatoria Extraordinaria Erasmus Grado 2022/2023, a través de Oficina Virtual (acceso identificado) - Portal de Programas de Intercambio

• Solicitudes relacionadas con otras convocatorias de movilidad con plazos de solicitudes, alegaciones o aceptación: de acuerdo con lo especificado en la respectiva convocatoria y/o resolución

• Procedimientos  de sede electrónica activos:

  • Movilidad internacional: Aportación de documentación acreditativa de competencias lingüísticas

  • Movilidad internacional: Cambio de datos bancarios

  • Movilidad internacional: Entrega de documentación de fin de estancia ERASMUS

  • Movilidad internacional: Entrega de documentación de fin de estancia NO ERASMUS

  • Movilidad internacional: Entrega del certificado llegada

  • Movilidad internacional: Firma de Documentación (ERASMUS OUT)

  • Movilidad internacional: Renuncia a la plaza

• Presentación de otras solicitudes/escritos dirigidos a la Oficina de Relaciones Internacionales: Solicitud Genérica de Sede Electrónica

Los correos electrónicos recibidos en las direcciones de correo de atención al público publicados en nuestra web se atenderán a partir del 18 de abril de 2022.

IMPORTANTE situación UCRANIA: Si usted es estudiante o profesor afectado por el conflicto de Ucrania y ha sido invitado por la UGR para realizar estudios o estancia y necesita atención con carácter urgente, por favor, escriba a @email indicando su nombre, el tipo de asistencia que requiere y sus datos de contacto (teléfono, correo electrónico). Intentaremos ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

Se mantiene atención telefónica  y se resolverán incidencias de las siguientes áreas: Microinformática, Bases de datos, Redes, Sistemas de Gestión, Sistemas de Investigación, Admon. Electrónica, Plataformas Web Corporativas y Servicio de Identidad Digital.

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: 11 al 13 de abril
• Horario: 9:00 a 19:00 horas
• Teléfono: 36000 (958 241 010 opción 3)
• Correo electrónico: @email

Se indican los horarios de apertura tanto de las dependencias administrativas como de las instalaciones deportivas del "Centro de Actividades Deportivas":

• Oficina Administrativa y Técnica (sólo campus Fuentenueva):

  • Días: 11, 12 y 13 de abril

  • Horario: 9:30 a 13:30

• Instalaciones deportivas campus de Fuentenueva:

  • Días: 11, 12 y 13 de abril

  • Horario: 9:00 a 14:00

• Instalaciones deportivas campus de Cartuja:

  • Días: 11, 12 y 13 de abril

  • Horario: 9:30  a 14:00

• Instalaciones Campus Náutico:

  • Días: Del lunes 11 de abril al Domingo 17 de abril

  • Horario ininterrumpido de 9:00 a 20:00

Pueden consultar el proceso de reserva y pago de las instalaciones, en el siguiente enlace Reserva de instalaciones (la reserva y pago de éstas en Campus Náutico se hace directamente en sus instalaciones).

Acceso a Edificios:

El PDI y el PAS tendrá acceso a los edificios e instalaciones cerrados siempre que preste en ellos su servicio habitual y esté autorizado previamente.

Para ello deberá seguir alguno de los siguientes procedimientos:

• Usando la tarjeta de acceso: en los edificios habilitados con este sistema.

• A través del Centro de Control de Seguridad: para los edificios que no tengan instalado un sistema de tarjeta de acceso o no se disponga de la misma. El protocolo a seguir será el siguiente:

  • Contactar con el Centro de Control de Seguridad: en los siguientes teléfonos 958 249 393 y 958 242 011 (Servicio 24 horas) y solicitar el acceso. A efectos organizativos, el interesado debe llamar con cierta antelación –aproximadamente 30 minutos- para que el servicio de vigilancia pueda dar una respuesta eficiente. Se debe comunicar el abandono de la instalación.

  • Identificación del usuario: facilitará al personal de seguridad los siguientes datos: nombre, apellidos, número de D.N.I. y sector al que pertenecen (PDI o PAS). La TUI deberá mostrarse asímismo para comprobar la pertenencia a la UGR, así como la correspondiente autorización.

Incidencias relacionadas con el mantenimiento de Instalaciones y Jardines:

Ante cualquier incidencia, el usuario podrá contactar con el Centro de Control de Seguridad que estará coordinado con el Equipo de Mantenimiento y se encargará de localizarlo y facilitarle la información necesaria para actuar.

Aviso de incidencias:

• Teléfono de atención: en el Centro de Control de Seguridad 958 249 393 y 958 242 011

• Horario: Servicio 24 horas

El Servicio de Contabilidad y Presupuesto permanecerá cerrado. Podrán realizarse consultas relacionadas con tramitación de facturas en el correo que se indica. Serán atendidas a partir del 18 de abril.

• Correo electrónico atención a proveedores: @email

El Servicio de Contratación permanece cerrado. Las consultas relacionadas con la tramitación de expedientes de contratación pueden dirigirse al correo que aparece a continuación. Serán atendidas a partir del 18 de abril.

• Correo: @email

Los pedidos de compra de libros y las solicitudes de publicación realizadas a través de la página web se atenderán a partir del 18 de abril.

Durante las vacaciones podrán adquirir nuestras publicaciones en las librerías.

Sede electrónica:

• PDI:

  • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

  • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas a partir del 18 de abril:

    • Actas académicas: diligencias

• PAS:

  • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

  • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas a partir del 18 de abril:

    • Solicitudes de admisión o de otros trámites de procesos selectivos, hasta el día fijado en la correspondiente convocatoria, resolución o acuerdo.

Gestión de correspondencia:

• Exclusivamente se prestarán los siguientes servicios:

  • Recogida y clasificación de correspondencia externa. No habrá reparto de esta correspondencia ni se recogerá la correspondencia interna

  • Envíos urgentes: los usuarios podrán consultar en el teléfono 958240962 sobre la llegada y disponibilidad de envíos urgentes que estuviesen a la espera de recibir.

• Fechas: 11, 12 y 13 de abril

• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas

Las unidades del Centro de Instrumentación Científica (CIC) que prestarán servicios mínimos los días 11, 12 y 13 de abril son:

• Unidad de Experimentación Animal (sede CIBM) .Teléfonos: 958249354 y 958249352

• Unidad de Esterilización (sede CIBM). Teléfono: 95820095

• Unidad de Experimentación Animal (sede Cartuja). Teléfonos: 958240931 y 958246199

La atención a los investigadores se realizará en horario de 8:00 a 13:00 horas. El resto de unidades del Centro de Instrumentación Científica permanecerán cerradas.

También puede enviarnos sus consultas al correo electrónico @email. Serán atendiddas a partir del día 18 de abril.