Servicio de Información y Atención UGR Semana Santa 2025

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Dibujo de operadores al teléfono con fondo azul y flores
Título
Servicio de Información y Atención

Durante el período de Semana Santa (del 12 al 20 de abril de 2025), como norma general, todos los centros, servicios y unidades permanecerán cerrados.

Se recogen a continuación las instalaciones y trámites disponibles en esas fechas.

Servicios y trámites disponibles

Salas de estudio

El Vicerrectorado de Estudiantes y Vida Universitaria publica información sobre las Salas de Estudio que permanecerán abiertas en estas fechas, así como sus horarios y las normas de acceso.

Podrás consultar toda la información en la sección Salas de Estudio de la web del Vicerrectorado.

Biblioteca

Durante el periodo de "Semana Santa 2025", las bibliotecas de la Universidad permanecerán cerradas.

Recuerda que la biblioteca electrónica de la Universidad está accesible las 24 horas del día durante los 365 días del año. La puedes encontrar en nuestra página web.

Desde la biblioteca electrónica podrás consultar las bases de datos, libros y revistas electrónicas, así como otros recursos de información.

El uso de los recursos electrónicos está restringido a los miembros de la Comunidad Universitaria de Granada. El acceso a la mayor parte de los mismos es mediante la identificación de la persona usuaria con su cuenta  y contraseña de correo electrónico de la UGR, aunque hay un pequeño grupo de plataformas que requieren del establecimiento de la conexión VPN para poder acceder a los mismos.

Asimismo, puedes enviarnos tus consultas a través de nuestro formulario, que serán atendidas a partir del 21 de abril de 2025.

Archivo

Con motivo del cierre durante la Semana Santa el Archivo de la Universidad de Granada permanecerá cerrado del 12 al 20 de abril 2025.

Recuerde que puede realizar consultas en nuestro buscador Archero, las 24 horas del día y los 365 días del año, muchos registros cuentan con digitalizaciones incorporadas. También pueden consultar información general de los fondos o nuestra página web.

Las consultas y solicitudes de reproducción realizadas a través de los formularios web serán resueltos a partir del 21 de abril. Las peticiones se pueden realizar a través de:

Presentación de solicitudes, escritos y documentos

Las personas usuarias pueden presentar sus documentos, escritos o solicitudes dirigidos a la Universidad de Granada o a cualquier otra Administración de forma ininterrumpida a través de la Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 21 de abril.

Para incidencias relacionadas con el funcionamiento de Sede Electrónica escribir a: @email

 

Becas y ayudas al estudio

Durante la Semana Santa el Servicio de Becas permanecerá cerrado al público.

No obstante:

  • La presentación de RECURSO DE REPOSICIÓN a la beca de convocatoria general del Ministerio del curso 2024/2025  cuyo plazo está abierto hasta el 28 de abril, se realizará a través del siguiente enlace: Sede Electrónica UGR

  • Está abierto el plazo de presentación de SOLICITUD DE BECA del Ministerio para el curso 2025/2026 hasta el día 14 de mayo a las 15 horas. Podrás encontrar información y el enlace a la solicitud a través de la página web del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.

  • Podrás presentar la documentación que estimes oportuna para la beca del Ministerio, a través del siguiente enlace: Sede Electrónica UGR

  • Podrás realizar tus consultas al correo electrónico infobecas@ugr.es (preferiblemente con el correo corporativo @correo.ugr.es)

Admisión y acceso a la Universidad de Granada

Podrán realizarse consultas e iniciarse trámites en Sede Electrónica. En ambos casos se empezará a tramitar a partir del 21 de abril.

  • Entrega de documentación a través de Sede Electrónica (catálogo de procedimientos):

    • Recursos

    • Devoluciones de precios públicos

    • Traslados de Expediente

  • Solicitud genérica (para pedir certificaciones o cualquier otra petición)

Puedes enviarnos tus consultas a través del formulario de nuestra web.

Trámites académicos sobre Grados

Las Secretarías de los Centros Académicos se encontrarán cerradas en este período, pero podrás iniciar algunos trámites o dejar una consulta en los correos electrónicos que se indican.

Se podrán iniciar los siguientes procedimientos en Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 21 de abril:

También pueden dirigirse consultas a los siguientes correos electrónicos. Serán atendidas a partir del 21 de abril:

Centro o Campus Correo electrónico

Campus de Ceuta

@email

Campus universitario de Melilla

@email

ETS Arquitectura

@email

ETS Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos

@email

ETS Ingenierías Informática y de Telecomunicación

@email

ETS Ingeniería de Edificación

@email

Facultad de Bellas Artes

@email

Facultad Ciencias Económicas y Empresariales

@email

Facultad de Ciencias

@email

Facultad de Ciencias de la Educación

@email

Facultad de Ciencias de la Salud

@email

Facultad de Ciencias del Deporte

@email

Facultad de Ciencias Políticas y Sociología

@email

Facultad de Comunicación y Documentación

@email

Facultad de Derecho

@email

Facultad de Farmacia

@email

Facultad de Filosofía y Letras

@email

Facultad de Medicina

@email

Facultad de Odontología

@email

Facultad de Psicología

@email

Facultad de Relaciones Laborales y Recursos Humanos

@email

Facultad de Trabajo Social

@email

Facultad de Traducción e Interpretación

@email

Trámites académicos sobre Másteres

Para trámites, normativa, fechas, etc., sobre acceso y preinscripción, visita la web de Distrito Único Andaluz.

Más información sobre oferta y webs de cada máster en la página de los másteres Oficiales de la Universidad de Granada.

Para consultas sobre los siguientes temas:

Trámites académicos sobre Doctorado

El Servicio de Doctorado no tendrá atención al público en este periodo. No obstante:

Los estudiantes de Doctorado disponen de la sede electrónica para presentar cualquier solicitud. Además, cuentan con una aplicación propia "portal de seguimiento de estudiantes de doctorado" desde donde pueden presentar la documentación que estimen.

En Semana Santa se encuentran abiertos los siguientes procesos:

  1. Premios extraordinarios de tésis doctoral: la fase de solicitudes termina el lunes 21 de abril de 2025. Durante Semana Santa sigue abierto el periodo de presentación de solicitudes pero no habrá atención personalizada.

  2. Elecciones Consejo de Representantes de Doctorandos: el calendario electoral se interrumpe el 11 de abril con la Resolución de reclamaciones y proclamación definitiva de candidatos/as. El proceso se reactiva el  22/04 con el inicio de la campaña electoral.

 

Trámites académicos de Enseñanza Propias

El servicio de títulos propios atenderá tus consultas a partir del 21 de abril en las siguientes cuentas de correo::

  • Matriculación (automatrícula), en el correo electrónico: @email

  • Títulos y Certificados, escribiendo a: @email

  • Matricula de Movilidad Internacional IN - OUT, en la dirección: @email

  • Asuntos económicos relacionados con títulos propios, escribiendo a: @email

Consultas relacionadas con trámites de la Oficina de Relaciones Internacionales

Durante la Semana Santa la Oficina de Relaciones Internacionales permanecerá cerrada al público. Los interesados podrán presentar solicitudes y escritos de manera exclusivamente virtual:

Los correos electrónicos recibidos en las direcciones de correo de atención al público publicados en nuestra web se atenderán a partir del 21 de abril de 2025.

Importante para estudiantes y personal en estancias de movilidad:

Durante el período del cierre, se mantendrá habilitado un teléfono de atención a emergencias: +34-690028264 (únicamente situaciones de emergencia sobrevenidas, durante el período de cierre NO se atenderán consultas relacionadas con cuestiones administrativas ni académicas).

Prácticas extracurriculares

El Centro de Empleo y Prácticas permanecerá cerrado al público durante el periodo de Semana Santa.

La presentación de solicitudes correspondientes a las ayudas para prácticas extracurriculares en Centros, Departamentos, Grupos de Investigación, Institutos Universitarios, Servicios o Unidades de Gestión de la Universidad de Granada en el año 2025 (Programa PFI 2025) podrá realizarse hasta el 28 de abril. La inscripción se realizará a través de Ícaro (https://icaro.ual.es/acceso/) y Sede Electrónica de la Universidad de Granada (debe realizarse en ambos). El texto completo de la convocatoria puede consultarse en el siguiente enlace:  https://empleo.ugr.es/convocatorias/

Los correos electrónicos recibidos en las direcciones de correo de atención al público publicados en nuestra web se atenderán a partir del 21 de abril de 2025.

Consultas relacionadas con trámites del CICODE

Durante la Semana Santa el Centro de Iniciativas de Cooperación al Desarrollo (CICODE) permanecerá cerrado al público. Los interesados podrán presentar solicitudes y escritos de manera exclusivamente virtual:

  • Subsanaciones relacionadas con las convocatorias de movilidad con plazos vigentes de acuerdo con la convocatoria y/o resolución. Más información en nuestra web.

  • Presentación de otras solicitudes/escritos dirigidos al CICODE a través de una Solicitud Genérica de Sede electrónica.

Incidencias de tipo informático

Se mantiene atención telefónica y se resolverán incidencias de las siguientes áreas: Microinformática, Redes, Administración Electrónica, Sistemas de Gestión y Sistemas de Investigación. Además, se dará soporte a la infraestructura y los servicios de Bases de Datos, Oficina Virtual, cerraduras electrónicas y sistema de tickets.

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

  • Fechas: 14 al 16 de abril

  • Horario: 9:00 a 19:00 horas

  • Teléfono: 36000 (958 241 010 opción 3)

  • Correo electrónico: @email

Instalaciones deportivas

Instalaciones Deportivas:

Estarán disponibles para alquiler y uso las siguientes instalaciones del Centro de Actividades Deportivas (CAD):

El proceso de reserva y pago de las instalaciones se puede consultar en el siguiente enlace Reserva de instalaciones (en el Campus Naútico la reserva y pago de éstas se realiza directamente en sus instalaciones).

Las reservas que no se puedan realizar “online”, se podrán realizar directamente en las instalaciones.

Administración:

Las oficinas de Administración del Centro de Actividades Deportivas (CAD) permanecerán cerradas en el periodo de Semana Santa del 14 al 20 de abril, ambos inclusive.

Puede dirigir sus consultas al correo electrónico: @email y serán atendidas a partir del día 21 de abril.

Incidencias seguridad, instalaciones y acceso a edificios

Acceso a Edificios:

El PDI y el PTGAS tendrán acceso a los edificios e instalaciones cerrados siempre que preste en ellos su servicio habitual y esté autorizado previamente.

Para ello deberá seguir alguno de los siguientes procedimientos:

  • Usando la tarjeta de acceso: en los edificios habilitados con este sistema.

  • A través del Centro de Control de Seguridad: para los edificios que no tengan instalado un sistema de tarjeta de acceso o no se disponga de la misma. El protocolo a seguir será el siguiente:

    • Contactar con el Centro de Control de Seguridad: en los siguientes teléfonos 958249393 y 958242011 (Servicio 24 horas) y solicitar el acceso. A efectos organizativos, el interesado debe llamar con cierta antelación –aproximadamente 30 minutos- para que el servicio de vigilancia pueda dar una respuesta eficiente. Se debe comunicar el abandono de la instalación.

    • Identificación del usuario: facilitará al personal de seguridad los siguientes datos: nombre, apellidos, número de DNI y sector al que pertenecen (PDI o PTGAS). La TUI deberá mostrarse asímismo para comprobar la pertenencia a la UGR, así como la correspondiente autorización.

Incidencias relacionadas con el mantenimiento de Instalaciones y Jardines:

Ante cualquier incidencia, el usuario podrá contactar con el Centro de Control de Seguridad que estará coordinado con el Equipo de Mantenimiento y se encargará de localizarlo y facilitarle la información necesaria para actuar.

Aviso de incidencias:

  • Teléfono de atención: en el Centro de Control de Seguridad 958249393 y 958242011

  • Horario: Servicio 24 horas

Atención a proveedores

El Servicio de Contabilidad y Presupuesto permanecerá cerrado. Podrán realizarse consultas relacionadas con tramitación de facturas en el correo que se indica. Serán atendidas a partir del 21 de abril.

  • Correo electrónico atención a proveedores: @email
Expedientes de contratación

El Servicio de Contratación permanecerá cerrado. Las consultas relacionadas con la tramitación de expedientes de contratación así como el resto de consultas pueden dirigirse al correo que aparece a continuación. Serán atendidas a partir del 21 de abril.

Compra de libros y solicitudes de publicación Editorial UGR

Los pedidos de compra de libros y las solicitudes de publicación realizadas a través de la página web se atenderán a partir del 21 de abril.

Durante las vacaciones podrán adquirir nuestras publicaciones en las librerías.

Servicios disponibles para PDI y PTGAS

Sede electrónica:

  • PDI:

    • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

    • Solicitudes de admisión o de otros trámites de procesos selectivos, hasta el día fijado en la correspondiente convocatoria, resolución o acuerdo (a través de Sede Electrónica. Plazos relativos a concursos de plazas de profesorado que estarán activos en el periodo de Semana Santa:

      • PROFESORADO FUNCIONARIO:

        • Concurso de acceso a plazas de cuerpos docentes (Profesores Titulares de Universidad). Resolución de 17/03/2025. Fin de plazo de presentación de solicitudes el día 14/04/2025.

        • Concurso de acceso a plazas de cuerpos docentes (Profesores Titulares de Universidad con Certificado I3/R3). Resolución de 18/03/2025. Fin de plazo de presentación de solicitudes el día 21/04/2025.

      • PROFESORADO CONTRATADO:

        • Concurso Público para la adjudicación de contratos de Profesor Ayudante Doctor para el curso 2024-2025 en el campus de Granada. Resolución de 07/03/2025. Fin de plazo de subsanación el día 23/04/2025.

    • Para cualquier aclaración del procedimiento, pueden consultar nuestra página web, en la que está toda la información al respecto.

  • PTGAS:

    • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

    • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas a partir del 21 de abril:

      • Solicitudes de admisión o de otros trámites de procesos selectivos, hasta el día fijado en la correspondiente convocatoria, resolución o acuerdo

Habilitación:

Puedes dirigir tus consultas a la cuenta @email

La presentación de solicitudes y cualquier otro trámite podrán realizarlas a través de la Sede electrónica. Consulta el catálogo de impresos y solicitudes en esta sección de nuestra web.

 

Seguridad Social:

Durante la Semana Santa el Servicio de Seguridad Social permanecerá cerrado. Podrán realizar sus consultas al correo @email. Se atenderán a partir del 21 de abril.

Atención a investigadores por parte del Centro de Instrumentación Científica

Las unidades del Centro de Instrumentación Científica (CIC) que prestarán servicios mínimos en el periodo de Semana Santa (del 14 de abril de 2025 al 18 de abril de 2025, ambos inclusive) son:

  • Unidad de Experimentación Animal (sede Cartuja). Teléfonos: 958240931 y 958246199

  • Unidad de Experimentación Animal (sede CIBM). Teléfonos: 958249354 y 958249352

  • Unidad de Esterilización (sede CIBM). Teléfono: 95820095

El resto de unidades del Centro de Instrumentación Científica (CIC) permanecerán cerradas.

Los correos electrónicos recibidos en la dirección de correo @email se atenderán a partir del día 21 de abril.

Trámites académicos sobre el Certificado de Aptitud Pedagógica

Cualquier gestión relacionada con la tramitación de certificados de aptitud pedagógica (expedición, duplicados, retirada, etc.) será atendida a partir del 21 de abril por el Servicio de Títulos.

En este enlace encontrarás sus datos de contacto.

Convocatoria de ayudas de Extensión Universitaria UGR

El Vicerrectorado de Extensión Universitaria, Patrimonio y Relaciones Institucionales tiene abierto un plazo para solicitar Ayudas de Extensión Universitaria UGR hasta el 21 de abril. El proceso se realiza online y toda la información está publicada en el anterior enlace a la web del vicerrectorado.

Ejercicio de derechos en materia de protección de datos

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos (acceso, oposición, rectificación, supresión, retirada de consentimiento, limitación y portabilidad) a través de la sede electrónica: Solicitud de ejercicio de derechos en materia de protección de datos

Te invitamos a consultar nuestra sección de información sobre el ejercicio de derechos en materia de protección de datos en la UGR

Puede solicitar mediante la sede electrónica una comunicación/cesión de datos de carácter personal para un determinado y justificado propósito: Solicitud de comunicación/cesión de datos

También puede enviarnos consultas al siguiente correo: @email

La Oficina de Protección de Datos permanecerá cerrada hasta el día 20 de abril. Las solicitudes y consultas serán atendidas a partir del 21 de abril.

Servicio de Residencias y Colegio Mayor Isabel la Católica

Tanto la Residencia Universitaria del Carmen de la Victoria como la Corrala de Santiago permanecerán abiertas en horario normal, excepto las visitas al jardín de la Residencia del Carmen, que quedan suspendidas toda la semana.

Formulario de contacto

Para cualquier otra consulta, puede cumplimentar el formulario que se acompaña

Formulario
Para poder ofrecerte un mejor servicio, usa tu cuenta @correo.ugr.es o @ugr.es

Información básica sobre protección de sus datos personales aportados

  • Responsable: Universidad de Granada
  • Legitimación: La Universidad de Granada está legitimada para el tratamiento de sus datos, siendo de aplicación las bases jurídicas previstas en el art. 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos que correspondan en función de la finalidad pretendida por usted en el formulario de contacto.
  • Finalidad: Gestionar su comunicación.
  • Destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos, salvo que sea necesario para gestionar su solicitud.
  • Derechos: Tienen derecho a solicitar el acceso, oposición, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos, tal y como se explica en la información adicional.
  • Información adicional