Servicios TIC del CSIRC. Gestión de Incidencias

La Universidad de Granada a través del CSIRC (Centro de Servicio Informáticos y Redes de Comunicación) pone a disposición del estudiantado una amplia cartera de servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), que pueden consultarse en la  página web del CSIRC.

Preguntas Relacionadas

Soy nuevo/nueva estudiante de la UGR, ¿cómo puedo acceder a los servicios TIC?

Como nuevo estudiante, es básico acceder a ciertos servicios y realizar algunos trámites para poder hacer uso de los Servicios que ofrece al estudiantado la UGR y el CSIRC. Algunos de estos servicios básicos son: acceder a la Oficina Virtual, tener una cuenta de acceso a servicios informáticos (cuenta de correo electrónico institucional), acceder a la Wifi de la UGR, obtener la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI), etc.

Puedes consultar estos servicios y cómo usarlos en la web del CSIRC: ¿Nuevo en la UGR?

¿Cómo puedo comunicar una incidencia sobre alguno de los servicios TIC?

Puedes comunicar una incidencia, duda o problema al CSIRC, a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: @email

  • Teléfono: CAU (Centro de Atención al Usuario): 36000 (958241010 desde fuera de la UGR)

  • De forma presencial en las distintas sedes del CSIRC.

Consulta y completa información sobre la comunicación de incidencias en la web del CSIRC: Presentación

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  • Responsable: Universidad de Granada
  • Legitimación: La Universidad de Granada está legitimada para el tratamiento de sus datos, siendo de aplicación las bases jurídicas previstas en el art. 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos que correspondan en función de la finalidad pretendida por usted en el formulario de contacto.
  • Finalidad: Gestionar su comunicación.
  • Destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos, salvo que sea necesario para gestionar su solicitud.
  • Derechos: Tienen derecho a solicitar el acceso, oposición, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos, tal y como se explica en la información adicional.
  • Información adicional

Unidad Responsable

Centro de Servicios Informáticos y Redes de Comunicación CSIRC

Atención telefónica del CAU (Centro de Atención al Usuario para incidencias) de 08 a 21 horas:

  • 958241010 desde fuera de la UGR 

  • 36000 desde dentro de la UGR

Términos Relacionados

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Este documento tiene carácter meramente informativo. Su contenido carece de valor jurídico.

Fecha de Actualización
14 de Mayo de 2025