Oficina virtual. Consulta y tramitación web

El Portal Web Oficina Virtual (antes conocido como Acceso Identificado) es un servicio personalizado de consulta y tramitación web de la Universidad de Granada (UGR) que da acceso a gestiones, servicios y aplicaciones informáticas esenciales como crear el correo electrónico institucional de la UGR, consultar expedientes académicos, consulta de estado para acceso a PRADO o solicitar ayudas del GAS, dependiendo del tipo de usuario que entre: estudiante, PDI o PTGAS.

Puedes consultar la información completa acerca de la Oficina Virtual en la web del CSIRC: Oficina Virtual.

Preguntas Relacionadas

¿Cómo se accede a la Oficina Virtual?

A la Oficina Virtual se accede con DNI sin letra y una clave personal o PIN, a través de este enlace: Oficina Virtual.

¿Cómo obtengo el PIN de acceso a la Oficina Virtual?
  • Si eres estudiante de Grado, Primer o Segundo ciclo: tras tu primera Automatrícula o presencialmente en la Secretaría de tu Facultad/Centro académico (también si se te ha olvidado).

  • Si eres estudiante de Posgrado o Tercer ciclo: tras tu primera Automatrícula o presencialmente en la Escuela de Posgrado - Comisión de Doctorado, dónde también te lo pueden dar en caso de olvido.

  • Si eres PDI o PTGAS, el Servicio de Personal suministrará dichas credenciales en el momento de la formalización del contrato. No obstante, de forma excepcional, se puede solicitar rellenando el siguiente impreso y presentándolo a través de la Sede Electrónica de la Universidad de Granada y destinada a CSIRC-Administración, a través del enlace: CSIRC: Entrega de documentación firmada.
    En caso de olvido se puede obtener una nueva contraseña, si se disponen de las credenciales del correo institucional, a través del siguiente enlace Recordar Contraseña.

¿Se puede cambiar la clave de acceso?

La clave se puede cambiar desde la misma Oficina Virtual a través de la opción “Cambiar Clave” que aparece en el menú superior.

¿A qué tipo de servicios/aplicaciones se accede a través de la Oficina Virtual?

Algunos de los servicios o aplicaciones a los que se puede acceder son:

  • Crear tu correo electrónico UGR y modificar su contraseña

  • Consultar el expediente y obtener un resguardo de matrícula, si eres estudiante

  • Consultar la nómina y solicitar ayudas del GAS, si eres personal

  • Gestionar la foto del expediente

  • Pedir el menú para llevar de los comedores universitarios

  • Solicitar cita para obtener la tarjeta TUI

  • Matricularte en actividades deportivas

  • Reservar pistas deportivas

¿Qué es el segundo factor de autenticación en la Oficina Virtual?

El segundo factor de autenticación es un protocolo de seguridad que sirve para verificar la identidad del usuario/a. De esta manera, a los/las usuarios/as que se autentifiquen en la Oficina Virtual, el sistema les solicitará introducir un código adicional que recibirán de forma inmediata en el correo electrónico o el teléfono móvil.

Formulario de Contacto

Cumplimenta los campos de este formulario y pulsa "ENVIAR" para que nos llegue tu consulta.

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Información básica sobre protección de sus datos personales aportados

  • Responsable: Universidad de Granada
  • Legitimación: La Universidad de Granada está legitimada para el tratamiento de sus datos, siendo de aplicación las bases jurídicas previstas en el art. 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos que correspondan en función de la finalidad pretendida por usted en el formulario de contacto.
  • Finalidad: Gestionar su comunicación.
  • Destinatarios: No se prevén comunicaciones de datos, salvo que sea necesario para gestionar su solicitud.
  • Derechos: Tienen derecho a solicitar el acceso, oposición, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos, tal y como se explica en la información adicional.
  • Información adicional

Unidad Responsable

Centro de Servicios Informáticos y Redes de Comunicación CSIRC
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Atención telefónica del CAU (Centro de Atención al Usuario para incidencias) de 08 a 21 horas:

  • 958241010 desde fuera de la UGR 

  • 36000 desde dentro de la UGR

Términos Relacionados

Autentificación
Clave de Oficina Virtual - Acceso Identificado
Oficina virtual
Oficina Virtual. Consulta y Tramitación Web
Pin de la Oficina Virtual - Acceso Identificado
Tarjeta Universitaria Inteligente
TUI
Fecha de Actualización
07 de Octubre de 2026