JOSE ESPEJO GUERRERO
Farmaceutico Comunitario



Formalizacion de contrato con el cliente

En la cadena que se establece desde que un medicamento es fabricado
hasta que produce adecuadamente el efecto para que se prescribio, la
figura del farmaceutico  aun siendo importante no es, por supuesto,
la unica. Su colaboracion a la mejora de la calidad de vida de los
usuarios de su farmacia, puede ocurrir en la fase de diagnostico,
como en el seguimiento de efectividad terapeutica, como realizando
medicina preventiva aconsejando habitos saludables. Creo, pues,  que
el farmaceutico adquiere cuando cada maniana abre su farmacia un
compromiso con la sociedad para intentar mejorar la salud de su
comunidad, tanto a nivel individual como colectivo, no siendo
necesario la formalizacion de contratos a nivel personal. Que
hariamos si un paciente al que estamos dispensando Acenocumarol, nos
pide Acido acetil salicilico para calmar el dolor de muelas que
tiene; ¿ acaso iriamos a ver si tiene cumplimentado el contrato de
Atencion Farmaceutica, fijandonos especialmente si tiene un aspa en
la casilla de si quiere que le detectemos posibles interacciones?.

Otro asunto diferente es la realizacion de contratos-programa en
donde a cambio de unos servicios perfectamente delimitados donde se
oferta un programa tipo "llave en mano" se acuerda algun tipo de
compensacion por la otra parte. En este caso el "comprador " de
nuestros servicios es la companiia asseguradora con la que se firma el
acuerdo. Ejemplos cercanos los tenemos en los programas llevados a
cabo en los Centros de Salud. Es en este sentido donde creo que
debemos progresar generando o adaptando programas de Atencion
Farmaceutica a grupos de usuarios, que  deberan de ser
convenientemente evaluados.

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